Политика за възстановяване на суми

1. Автоматично връщане на кредити за доклади без данни

Когато използвате кредит, за да поръчате доклад чрез bgvin.report, и в него не се съдържат никакви исторически сведения (например липсват записи в раздели като „Одометър“, „Щети“ или „Хронология“), докладът се счита за „без данни“.

В такива случаи системата автоматично възстановява използвания кредит. Процесът е мигновен и кредитът веднага може да бъде използван повторно за проверка на друг автомобил.

2. Искане за възстановяване на кредит

Ако не сте получили автоматично възстановяване или възникне друг проблем, имате право да подадете искане за връщане на кредит при следните обстоятелства:

• Докладът съдържа очевидни грешки или несъответствия;
• Изобщо не сте получили доклад;
• Налице са други основателни причини.

3. Срок за подаване на искане

Искания за възстановяване трябва да бъдат подадени до 30 дни след използването на кредита.

4. Как да подадете искане

За да заявите възстановяване, използвайте контактната форма на сайта bgvin.report и опишете подробно проблема. Ние ще разгледаме вашия случай и ще ви отговорим в рамките на 3 работени дни.